યુરોપના અનેક દેશોના એરપોર્ટ પર મોટો સાયબર હુમલો થયો છે. શનિવારે બેલ્જિયમની રાજધાની બ્રસેલ્સ, લંડનના હીથ્રો એરપોર્ટ અને જર્મનીની રાજધાની બર્લિન સહિત મુખ્ય યુરોપિયન એરપોર્ટ પર સેંકડો ફ્લાઇટ્સ પ્રભાવિત થઈ હતી. આમાંથી મોટાભાગની ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી હતી અથવા મોડી પડી હતી. સાયબર હુમલામાં ચેક-ઇન અને બોર્ડિંગ સિસ્ટમ ચલાવતી સેવા પ્રદાતાને નિશાન બનાવવામાં આવી હતી. સાયબર હુમલા પછી કમ્પ્યુટર સિસ્ટમ્સ જામ થઈ ગઈ હતી.
બ્રસેલ્સ એરપોર્ટે પુષ્ટિ આપી હતી કે શુક્રવારે રાત્રે થયેલા હુમલાને કારણે તેની સ્વચાલિત સિસ્ટમો બંધ થઈ ગઈ હતી, જેના કારણે ફક્ત મેન્યુઅલ ચેક-ઇન અને બોર્ડિંગ શક્ય બન્યું હતું. એરપોર્ટે જણાવ્યું હતું કે, “૧૯ સપ્ટેમ્બરની રાત્રે, અમારા સેવા પ્રદાતા પર સાયબર હુમલો થયો હતો, જે ચેક-ઇન અને બોર્ડિંગ સિસ્ટમ માટે જવાબદાર છે. આ હુમલાથી બ્રસેલ્સ એરપોર્ટ સહિત અનેક યુરોપિયન એરપોર્ટને અસર થઈ હતી.”
નિષ્ણાતો સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવા માટે કામ કરી રહ્યા છે.
વિમાનમાલિકે એમ પણ જણાવ્યું હતું કે સેવા પ્રદાતા સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવા માટે સક્રિયપણે કામ કરી રહ્યું છે અને મુસાફરોને એરપોર્ટ પર મુસાફરી કરતા પહેલા તેમની એરલાઇન સાથે તેમની ફ્લાઇટની સ્થિતિ તપાસવા વિનંતી કરી હતી. મુસાફરોને શેંગેન ફ્લાઇટ્સ માટે બે કલાક અગાઉ અને આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સ માટે ત્રણ કલાક અગાઉ એરપોર્ટ પર પહોંચવાની પણ સલાહ આપવામાં આવે છે. લંડન હીથ્રો એરપોર્ટે અહેવાલ આપ્યો છે કે કોલિન્સ એરોસ્પેસ, જે ઘણી એરલાઇન્સ માટે ચેક-ઇન અને બોર્ડિંગ સિસ્ટમ પ્રદાન કરે છે, તેમાં ટેકનિકલ સમસ્યા આવી રહી છે. આના કારણે મુસાફરોને પ્રસ્થાન કરવામાં વિલંબ થઈ શકે છે.
2-3 કલાક વહેલા ન પહોંચો
હીથ્રો એરપોર્ટે મુસાફરોને લાંબા અંતરની ફ્લાઇટ્સ માટે ત્રણ કલાકથી વધુ સમય પહેલાં અને સ્થાનિક ફ્લાઇટ્સ માટે બે કલાકથી વધુ સમય પહેલાં એરપોર્ટ પર પહોંચવાની વિનંતી કરી છે. “જ્યારે પ્રદાતા સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવે છે, ત્યારે અમે મુસાફરોને મુસાફરી કરતા પહેલા તેમની એરલાઇન સાથે તેમની ફ્લાઇટની સ્થિતિ તપાસવાની સલાહ આપીએ છીએ,” હીથ્રો એરપોર્ટે જણાવ્યું હતું. વિક્ષેપ ઘટાડવા માટે ચેક-ઇન વિસ્તારોમાં વધારાના સ્ટાફ હાજર છે.”
સેવાઓ ફરી શરૂ કરવા માટે ચોક્કસ સમય આપવો અશક્ય છે.
બર્લિન એરપોર્ટે ચેક-ઇન સમયે લાંબી રાહ જોવાનો પણ ઉલ્લેખ કર્યો અને જણાવ્યું કે સમસ્યા યુરોપમાં “સિસ્ટમ પ્રદાતા” માં તકનીકી ખામીને કારણે હતી. તેમણે કહ્યું કે ટીમો સમસ્યાને ઝડપથી ઉકેલવા માટે કામ કરી રહી છે. અધિકારીઓ અને એરલાઇન્સે સેવાઓ સંપૂર્ણપણે ફરી શરૂ કરવા માટે સમયમર્યાદા આપી નથી. (ANI)